PERSEPSI MAHASISWA FARMASI TERHADAP PRAKTIK ROLE-PLAY DALAM MENINGKATKAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI KEFARMASIAN MAHASISWA FARMASI DI KOTA PALEMBANG

ABSTRAK
Latar Belakang: Pergeseran paradigma pendidikan abad ke-21 menuntut lulusan tidak hanya memiliki kompetensi teknis, tetapi juga keterampilan komunikasi kefarmasian. Metode pembelajaran interaktif seperti role-play diterapkan untuk menjembatani kesenjangan antara teori kuliah dan komunikasi di pelayanan kefarmasian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi mahasiswa D3 Farmasi di Kota Palembang terhadap pelaksanaan praktik role-play dalam meningkatkan keterampilan komunikasi kefarmasian, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya.
Metode: Penelitian ini merupakan penelitian non-eksperimental dengan rancangan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan pada bulan Maret–Mei 2026 menggunakan kuesioner terstruktur melalui Google Form. Sampel terdiri dari 122 mahasiswa semester akhir (tingkat III) aktif dari tiga perguruan tinggi di Kota Palembang (Poltekkes Kemenkes Palembang, STIFI Bhakti Pertiwi, dan Universitas Kader Bangsa) yang dipilih dengan menggunakan teknik probability simple random sampling secara proporsional. Data dianalisis secara univariat.
Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa memiliki persepsi positif yang sangat tinggi terhadap praktik role-play, yaitu mencapai 98,4% (120 responden). Sebanyak 97,5% (119 responden) menyepakati adanya faktor pendukung yang kuat, terutama dipengaruhi oleh kejelasan instruksi dosen, umpan balik yang membangun, serta skenario kasus klinis yang relevan dengan situasi nyata. Di sisi lain, sebanyak 60,6% (74 responden) menyatakan masih menghadapi faktor penghambat, dengan kendala utama berupa keterbatasan alokasi waktu sesi perkuliahan dan adanya hambatan psikologis seperti rasa canggung, gugup, atau malu saat melakukan simulasi di depan umum.
Kesimpulan: Mahasiswa D3 Farmasi di Kota Palembang memiliki persepsi yang sangat positif terhadap praktik role-play dalam meningkatkan keterampilan komunikasi kefarmasian. Optimalisasi alokasi waktu dan latihan role-play secara berkelanjutan diperlukan untuk mendukung kesiapan mahasiswa memasuki dunia kerja.
Kata Kunci: Komunikasi Kefarmasian, Pendidikan Farmasi, Persepsi Mahasiswa, Role-play.

ABSTRACT
Background: The paradigm shift in 21st-century education requires graduates to possess not only technical competencies but also pharmaceutical communication skills. Interactive learning methods, such as role-play, are implemented to bridge the gap between classroom theory and communication practices in pharmaceutical services. This study aimed to analyze the perceptions of Diploma III Pharmacy students in Palembang toward the implementation of role-play in improving pharmaceutical communication skills and to identify the supporting and inhibiting factors.
Methods: This study employed a non-experimental descriptive design. Data were collected from March to May 2026 using a structured questionnaire distributed through Google Forms. The sample consisted of 122 final-year (third-year) active Diploma III Pharmacy students from three higher education institutions in Palembang (Poltekkes Kemenkes Palembang, STIFI Bhakti Pertiwi, and Universitas Kader Bangsa), selected using proportionate simple random sampling. The data were analyzed using univariate analysis.
Results: The study showed that the majority of students had a very positive perception of role-play practice, reaching 98.4% (120 respondents). Ninety-seven percent (119 respondents) agreed that there were strong supporting factors, primarily influenced by clear lecture instructions, constructive feedback, and clinical case scenarios relevant to real-life situations. On the other hand, 60.6% (74 respondents) stated that they still faced inhibiting factors, with the main obstacles being limited time allocated for lecture sessions and psychological barriers such as awkwardness, nervousness, or embarrassment when conducting simulations in public.
Conclusion: Pharmacy Diploma (D3) students in Palembang demonstrated a highly positive perception of the role-play method in enhancing pharmaceutical communication skills. Optimized time allocation and continuous role-play practice are recommended to support students' readiness for professional practice.
Keywords: Pharmaceutical Communication, Pharmacy Education, Student Perception, Role-play.